距离锤子科技的坚果R1发售仅仅几天时间，近日，有网友在锤子科技官方社区曝光新机坚果R1的后置镜头镜片出现了“刮花磨损”现象。随后，有大量购买了坚果R1的网友跟帖表示新机同样遇到了镜片“刮花磨损”现象。面对如此情况，显然不是个例。从网友提供的与锤子官方客服的聊天记录来看，“刮花磨损”现象事出有因。
据了解，其主要原因是因为坚果R1镜片采用的是康宁第三代大猩猩玻璃加上光学涂层镀膜，并非是蓝宝石玻璃，在硬度和耐刮磨上，蓝宝石的硬度远大于第三代大猩猩玻璃，成本也要更高，实际上被刮花的是外层镀膜，不是内层玻璃。针对这些情况，目前官方给出的解决方案就是全部免费更换。
锤子官方客服表示，遇到此问题的R1用户，可直接联系
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